ПРОЦЕДУРА KYC


ПРОЦЕДУРА ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА (Know Your Client - KYC)

Последнее обновление: 18 января 2019 г.


Эта процедура «Знай своего клиента» (далее ЗСК) является неотъемлемой частью Договора, заключенного между Пользователем и Поставщиком, в порядке, установленном Условиями. Все термины и определения, содержащиеся в настоящей Инструкции «Знай своего клиента», имеют значение и будут толковаться в соответствии с их значением, указанным в любой части Соглашения.

Эта процедура «Знай своего клиента» действительна в рамках этого Сайта, его Игр / Турниров / Лотерей и Услуг, предлагаемых Поставщиком Пользователям, и регулирует процесс идентификации Пользователя и идентификацию источника средств, размещенных на Пользовательском игровом аккаунте.

Чтобы играть в игры / участвовать в турнирах / лотереях на Сайте, Пользователь должен:

быть в возрасте от 18 (восемнадцати) лет или старше установленного законом возраста для азартных игр в стране, в которой Пользователь играет;

быть фактическим лицом, то есть Пользователь не может быть компанией или другим юридическим лицом;

играть в игры только не на профессиональном уровне;

иметь юридическое разрешение играть в Игры на Сайте / участвовать в турнирах / лотереях.

Если Пользователю не исполнилось 18 (восемнадцать) лет, Провайдер возвращает любые депозиты и аннулирует все выигрыши и / или бонусы.

1. Пользователь должен ввести всю обязательную информацию в регистрационной форме, а именно: подтвердить свою личность, указать свой адрес электронной почты, свой псевдоним, создать свой уникальный пароль для входа в систему и выбрать валюту. Вся введенная информация должна быть правильной и действительной. Пользователь несет полную ответственность за точность, полноту и правильность предоставленной информации, и, таким образом, подтверждает и заверяет Поставщика, что информация, предоставленная Пользователем, является достоверной, полной и правильной. Пользователь настоящим информируется о том, что Поставщик проводит процедуру проверки игроков, размещающих депозиты, как самостоятельно, так и с участием третьих лиц, а если Пользователь предоставляет ложную или вводящую в заблуждение информацию, учетная запись пользователя может быть заблокирована или закрыта на Сайте.

2. В рамках процесса регистрации Пользователь должен выбрать псевдоним и пароль, с которыми он будет обращаться к сайту. Собственная ответственность пользователя заключается в обеспечении безопасности данных для входа. Пользователь не должен сообщать кому-либо свои данные для входа в систему. Провайдер не несет ответственности за любое неправильное или ошибочное использование учетной записи пользователя на Сайте третьими лицами в результате разглашения пользователем своих данных для входа умышленно или случайно, активно или пассивно для любой третьей стороны.

3. Псевдоним пользователя и пароль для Учетной записи предназначены для личного использования Пользователем и всегда должны храниться в тайне. Учетная запись пользователя предназначена исключительно для его личного использования, поэтому при условии, что Пользователь предоставил Провайдеру всю запрашиваемую информацию, которая является истинной, Поставщик имеет право предположить, что все платежи и игровые операции выполняются Пользователем. Провайдер не несет ответственности за доступ к учетной записи пользователя третьим лицом, и Поставщик ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любой ущерб, понесенный Пользователем в результате несанкционированного использования пароля Пользователя другим пользователем, а также несанкционированного доступа к Учетной записи пользователя. Все транзакции, в соответствии с которыми были введены правильные имя пользователя и пароль пользователя, независимо от того, было ли это сделано с согласия пользователя или нет, будут считаться действительными. Пользователь должен регулярно менять свой пароль и не должен раскрывать его третьим лицам. Пользователь может в любое время изменить свой пароль в разделе «Моя учетная запись» на этом Сайте. Поставщик никогда не спрашивает пользователей об их паролях. Не следует писать какие-либо личные данные в пароле, такие как имена, даты рождения, номера телефонов и другие знакомые слова. Это поможет предотвратить несанкционированный доступ к учетной записи пользователя. Единственная ответственность Пользователя заключается в обеспечении конфиденциальности его псевдонима и пароля, а Пользователь несет ответственность за все случаи несанкционированного и незаконного использования его данных. Провайдер настоятельно рекомендует заранее отключить функцию хранения паролей в браузере, чтобы обеспечить стабильную работу надежной программы для защиты от вирусов и шпионских программ и брандмауэра на компьютере пользователя. Если Пользователь не использует свой компьютер, Пользователь должен обязательно выйти из системы и закрыть его. Пользователь также должен воздерживаться от использования своей учетной записи в интернет-кафе, библиотеках и других общественных местах, где есть доступ в Интернет
. В случае потери или несанкционированного использования пароля пользователя Пользователь должен сообщить об этом Провайдеру. Пользователь должен также немедленно связаться с Провайдером, если Пользователь считает, что у несовершеннолетнего был доступ к учетной записи пользователя.

4. Потеря пароля, за которым следует отказ от участия в любой из игр / турниров / лотерей на сайте, не является основанием для возмещения какой-либо компенсации.

5. Для предотвращения отмывания денег никакие денежные средства не принимаются для финансирования какой-либо учетной записи на Сайте и не производится снятие денег Пользователем с его Игрового счета до тех пор, пока перед первым снятием денег не были получены следующие копии документов:

последняя банковская выписку из банка, в котором были произведены ставки/ депозиты Пользователя; или
копия лицевой и оборотной сторон платежной карты, с которой проводились ставки / депозиты Пользователя. В номере карты должны быть видны первые шесть и последние четыре цифры карты (если у Пользователя имеется номер с тисненой карточкой, Пользователь должен обратить внимание на то, что номер, который видно и на обратной стороне карты, должен быть закрыт так же, как спереди), код CVV2 должен быть закрашен; или
водительские права; или
текущий и действующий паспорт; или
текущий и действительный идентификационный номер.

6. Поставщик оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки личности пользователя до и после внесения депозитов на учетную запись пользователя.

7. Все просьбы о предоставлении информации и / или документов о Пользователе или об источнике финансирования учетной записи пользователя производятся с целью соблюдения требований лицензии, которые исполняет Поставщик. Одним из требований лицензии является активное участие в первоначальных и текущих проверках “Знай своего клиента”. Этот процесс ЗСК помогает Провайдеру гарантировать, что Поставщик может узнать Пользователя и предоставить Пользователю отличный сервис, а также гарантировать, что Поставщик выполнит свои обязательства в отношении ответственной азартной игры и в понимании того, как финансируется счет.

8. Провайдер оставляет за собой право запросить документы, устанавливающие личность пользователя, таких как паспорт, водительское удостоверение или другой признанный правительственный документ, в любое время, без объяснения такого запроса. Однако в некоторых случаях Провайдеру, возможно, потребуется запросить немного дополнительной справочной информации, что может включать в себя общение о деятельности учетной записи пользователя, а также обсуждение источника финансирования учетной записи пользователя и специфических сфер ответственной азартной игры. В некоторых случаях Провайдер может запросить документацию для подтверждения того, что обсуждалось.

9. Если Поставщик не может говорить с Пользователем или Пользователь не может предоставить Провайдеру необходимую информацию или документацию, Поставщику может потребоваться установить ограничение на учетную запись Пользователя до тех пор, пока Поставщик не сможет получить эти данные. Характер ограничения всегда будет определяться индивидуально в отношении каждой Учетной записи, но может привести к приостановке учетной записи пользователя или закрытию счета и / или сообщению информации о пользователе соответствующему регулирующему органу ( в том числе службам по наблюдению за преступлениями / отчетным органам на любой территории) без какого-либо дополнительного уведомления Пользователя.

10. Поставщик сможет предоставить Пользователю любую дополнительную информацию, которую Пользователь требует, связавшись с членом команды ЗСК через [email protected]

 

HIWAGER Online casino
Служба поддержки
[email protected]

 
 
18+
67 Agias Fylaxeos, Drakos House, Office 4, Room D 3025, Limassol, Cyprus