Правила

ИГРОВОЙ СЧЕТ

ДРУГИЕ РАЗДЕЛЫ
ПРАВИЛ

 

ВЫПЛАТЫ С ИГРОВОГО СЧЕТА


Снятие средств с игрового счета производится на основании Распоряжения на выплату, которое игрок заполняет на Личной странице в разделе "Снять со счета". После подачи распоряжения на выплату с баланса игрового счета будет списана сумма, которая была указана в нем. Игрок может отменить распоряжение на выплату, вернуть деньги на игровой счет и продолжить игру в любой момент до тех пор, пока распоряжение на выплату не исполнено.

Все распоряжения на выплату проходят обязательную проверку Финансовой службой интернет-казино. Текущее состояние распоряжения можно узнать на Личной странице в разделе "Выписка по счету". В этом же разделе можно отменить ранее поданное распоряжение на выплату, если к моменту отмены оно еще не было исполнено (перечисление по нему еще не произведено).

Финансовая служба Интернет-казино проверяет распоряжения на выплату и исполняет их обычно в срок от 3-х до 24-х часов от времени подачи заявки.
Новые заявки на выплату, с момента подачи которых прошло менее 3-х часов будут находится в ожидании обработки для того, чтобы игрок мог продолжить игру, если у него возникнет такое желание, не выводя и затем повторно вводя средства, что сопряжено с определенными комиссионными издержками как для казино, так и для игрока (для некоторых способов платежей).
Выплаты проводятся только в рабочие дни в дневное время (GMT - GMT+3).

Сумма выплаты в Распоряжении на выплату указывается в рублях РФ (RUB) - валюте игрового счета в Казино.
В случае, если валюта распоряжения на выплату (RUB) отличается от валюты счета в платежной системе, куда производится выплата, то расчет фактической суммы выплаты в валюте счета во внешней платежной системе произодится по курсу ЦБРФ, установленного на дату проведения платежа (исполнения Распоряжения на выплату).

Минимальная сумма единовременной выплаты в валюте игрового счета - рублях РФ (RUB) составляет:
20 RUB для выпоат в электронные платежные интернет-системы (ЭПС) QIWI, Яндекс.Деньги, Moneta и иные платежные системы, представленных в разделе "Касса" - "Снять со счета";
1000 RUB для выплат на банковские карты VISA и MasterCard;

В нашем казино существуют лимиты на выплаты для игроков. Лимиты установлены в валюте игрового счета - рублях РФ (RUB). Лимиты на выплату зависят от общей суммы совершённых игроком подтверждённых депозитов. Депозит является подтверждённым в том случае, если игрок сделал депозит и играл на него в порядке, предусмотренном данными правилами, и с момента депозита прошло более 30 дней.

Лимит для игроков с общей суммой подтвержденных депозитов до 50000 RUB:
5000 RUB в сутки, 15000 RUB в календарную неделю, 30000 RUB в календарный месяц.

Лимит для игроков с общей суммой подтвержденных депозитов от 50000 до 300000 RUB:
10000 RUB в сутки, 30000 RUB в календарную неделю, 100000 RUB в календарный месяц.

Лимит для игроков с общей суммой подтвержденных депозитов свыше 300000 RUB:
20000 RUB в сутки, 60000 RUB в календарную неделю, 150000 RUB в календарный месяц.

Расчет общих сумм совершенных выплат в календарные периоды с целью учета лимитов, указанных выше, ведется по суммам выплат, указанных игроком в Распоряжениях на выплаты в рублях РФ (RUB).

При достижении предела, выплаты возобновляются в следующем календарном периоде. При определении лимита выплат учитываются только депозиты, которые использовались в игре. Распоряжения на выплату, которые в сумме превышают установленный лимит выплат, могут быть отменены Финансовой службой интернет-казино с возвратом средств на счет, а подача новых Распоряжений на выплату может быть ограничено до наступления следующего календарного периода.

Выплаты с игрового счета производятся в первую очередь тем способом, которым игрок вносил деньги. Здесь и далее исключение составляют случаи, когда возможность такой выплаты не предусмотрена правилами.

Интернет-казино вправе отказать игроку в выплате выбранным в распоряжении способом, если он не вносил средства на счет этим же способом (с использованием той же платежной системы).

Если игрок пополнял игровой счет различными способами (из разных платежных систем), то игрок может выбрать для выплаты любой из использованных им при пополнении счета способов (систем). При этом окончательное решение о способе выплаты находится в исключительной компетенции Финансовой службы интернет-казино.

Интернет-казино вправе обращаться к игроку с предложениями выбрать иной способ выплаты (иную платежную систему), если выплата в платежную систему, указанную в распоряжении игрока по каким-либо причинам невозможна.
Интернет-казино вправе изменить способ выплаты (платежную систему), и провести выплату в ту платёжную систему, из которой игрок пополнял счёт, на счет (кошелёк) игрока, с которого производилось пополнение.
В случае особо крупных выигрышей Интернет-казино вправе обращаться к игроку с предложениями о выплате такого выигрыша по индивидуальному графику выплат несколькими частями в течение согласованного периода времени.

В случае выплаты средств с игрового счета способом, отличным от способа , которым игрок пополнял игровой счет, и при этом такая выплата одобрена Финансовой службой Интернет-казино, то с суммы платежа может быть удержана дополнительная комиссия, компенсирующая финансовые издержки Интернет-казино по обслуживанию такого платежа. При этом, если решение о необходимости удержания дополнительной комиссии принято, то игрок уведомляется о нем с помощью внутренней тикет-системы Интернет-казино, а исполнение платежа приостанавливается до получения согласия игрока на проведение выплаты с удержанием дополнительной комиссии.
Игрок вправе отказаться от исполнения распоряжения на условиях, предусматривающих удержание дополнительной комиссии. В этом случае распоряжение на выплату отменяется и списанные по распоряжению деньги возвращаются на игровой счет.

Распоряжение на выплату денег, которые были переведены игроком на игровой счет, но при этом не использовались в игре или использовались частично (общая сумма сделанных игроком ставок меньше тройного размера депозита) имеет статус Распоряжения на Возврат неиспользованных средств (Refund).
При исполнении такого Распоряжения на возврат денег (Refund) с целью компенсации понесенных расходов, Интернет-казино оставляет за собой право удержать дополнительную комиссию:
- в размере 10% от суммы выплаты, если депозит совершался из электронных платежных интернет-систем;
- в размере 20% от суммы выплаты, если депозит совершался с помощью банковских платежных карт;

Примите, пожалуйста, к сведению, что при осуществлении ввода и вывода средств с игрового счета Интернет-казино уплачивает комиссионное вознаграждение, которое удерживается платежными сервисами в момент проведения платежа. Тем не менее, Интернет-казино зачисляет на игровой счет полную сумму перевода, и берет на себя расходы по обслуживанию платежей. В случаях Возврата платежей Интернет-казино будет вынуждено отнести понесенные расходы на счет игрока. В связи с этим мы рекомендуем пополнять игровой счет примерно на ту сумму, которая будет использована для ставок в соответствии с данными правилами.

Во всех случаях, окончательное решение об удержании дополнительной комиссии и ее размере принимается Финансовой службой Интернет-казино при обработке распоряжения на выплату. Финансовая служба в своих решениях по удержанию дополнительной комиссии придерживается метода экспертных оценок, основанных на истории платежных операций по игровому счету и собственного понимания причин, вызвавших необходимость возврата платежа или проведения выплаты способом, отличным от способа пополнения счета.

Казино может в любой момент потребовать от игрока фото-копию документов для подтверждения личности при проведении платежа . При выплате более 15000 RUB требуется провести идентификацию игрока, для этого администрция запросит у вас документы. Казино вправе приостановить операции выплат по счету игрока до момента получения требуемых документов. По окончании процедуры идентификации игрока его игровой счет (аккаунт) получает статус верифицированного.

Условия выплат на кредитные/дебетовые карты и некоторые важные замечания:
1) Выплата на карту возможна только в том случае, если игрок делал депозиты для игры с помощью своей кредитной/дебетовой карты; для начала выплат на карту требуется хотя бы одна успешная транзакция пополения игрового счета с неё;

2) Для пополнения игрового счета игрок может использовать только карту, выданную на его имя; депозиты сделанные с карт третьих лиц и выигрыши по таким депозитам аннулируются;

3) Перевод обрабатывается банками и международными платежными системами (МПС) VISA/MasterCard в срок до 7 дней; обычно платеж на карту поступает моментально или на 2-3 рабочий день;

4) Банк-эмитент карты может отклонять транзакции пополнения карты по её номеру, которые инициируются нами в рамках исполнения заявки на выплату, исходя из своих внутрибанковских правил. В этом случае заявка на выплату таким способом также будет отклонена нами, а средства возвращены на игровой счет. Мы не имеем возможности заранее знать доступность услуги пополнения вашей карты, поэтому такая возможность определяется по результатам первой попытки перевода.

5) После того, как перевод поступит в ваш банк-эмитент карты, в том случае, если валюта карты отлична от валюты перевода RUB, ваш банк будет конвертировать поступившую сумму в валюту карточного счета. При этом необходимо понимать, что такая конвертация будет происходить по внутреннему курсу обмена вашего банка на момент обработки им поступившего из МПС VISA/MasterCard платежа. В связи с этим зачисляемая на карту сумма в валюте карточного счета не может быть точно расчитана заранее, т.к. она зависит от колебания курсов валют и внутренней курсовой политики вашего банка.

 

HIWAGER Online casino
Служба поддержки
[email protected]

 
 
18+
67 Agias Fylaxeos, Drakos House, Office 4, Room D 3025, Limassol, Cyprus